Serviço gratuito permitirá que beneficiários do INSS verifiquem e contestem cobranças não autorizadas em 4.730 agências dos Correios em todo o Brasil
A partir desta sexta-feira, dia 30, aposentados e pensionistas do INSS que detectarem descontos associativos não autorizados em seus benefícios poderão contar com atendimento presencial em mais de 4.700 agências dos Correios em todo o país.
A iniciativa é fruto de um acordo entre o Ministério da Previdência Social e os Correios, com o objetivo de facilitar o acesso aos serviços para quem enfrenta dificuldades com plataformas digitais. Nas unidades físicas, os beneficiários terão à disposição uma série de serviços, como: orientações impressas sobre como utilizar os canais digitais; verificação de descontos indevidos; solicitação de contestação de cobranças; confirmação de autorizações já concedidas; acompanhamento de pedidos; e análise de documentos enviados por associações.
Para ser atendido, basta apresentar um documento oficial com foto. Não é necessário levar extratos, comprovantes de inscrição ou holerites. Caso o beneficiário não possa comparecer pessoalmente, o atendimento poderá ser realizado por um procurador legalmente autorizado, que terá acesso apenas à consulta das informações.
O serviço é gratuito e dará prioridade a aposentados e pensionistas. Muitas agências contarão com filas preferenciais e guichês dedicados. A plataforma utilizada pelas agências dos Correios é independente do sistema do INSS, o que assegura a proteção dos dados pessoais dos segurados.
Para encontrar a agência mais próxima, é possível consultar:
- Site dos Correios
- Central 135
- Link disponibilizado no portal do INSS
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