Dado do estudo do Mercado Livre e do Mercado Pago aponta cenário de consumo para a Black Friday, que gerou mais de 5 mil vagas temporárias
Prepare-se porque a Black Friday 2023 já se aproxima. Para entender melhor como será a edição desse ano, o Mercado Livre e o Mercado Pago realizaram o estudo “Panorama de Consumo da Black Friday 2023”, com clientes do e-commerce e do banco digital. Sediado em Osasco, o Mercado Livre garante que se prepara para recordes de buscas e compras este ano, com ativações que começam neste mês e vão até o fim de novembro.
A companhia oferecerá produtos com até 70% de desconto. Para a Black Friday 2023, foram abertas 5.650 vagas temporárias de emprego para reforçar a operação logística nos meses de setembro, outubro e novembro.
Black Friday: 50% querem gastar mais
O estudo ouviu cerca de 8 mil usuários entre os dias 18 e 22 de setembro. Ele mostra que 50% dos entrevistados estão dispostos a gastar mais este ano em comparação ao ano passado. Entre as três categorias mais buscadas pelos brasileiros estão Eletrodomésticos, Eletrônicos e Celulares, seguidas por Moda e Casa&Decoração.
A otimização logística destacou-se como atributo chave no momento da compra. A pesquisa mostrou o frete grátis como um atrativo para 75% dos entrevistados, sendo que um em cada três vê a entrega rápida como um fator decisivo de compra.
Para atingir desempenho superior ao registrado na última edição, segundo Julia Rueff, vice-presidente de Marketplace do Mercado Livre, a empresa está investindo em alavancas, como antecipação das promoções, integração do ecossistema, sinergia com os vendedores da plataforma, além de amplo sortimento de produtos e otimização da malha logística.
“A Black Friday do Mercado Livre já começou. Vimos que mais de 65% dos nossos consumidores já começaram a buscar preços e produtos para comprar na data, o que aponta para uma tendência de antecipação cada vez mais presente”, afirma Julia. “Por isso, estamos trabalhando de forma ecossistêmica para impulsionar os empreendedores a venderem mais, à medida em que aprimoramos a experiência dos consumidores em nossa plataforma”, afirma Julia.
Black Friday: ticket médio
O ticket médio por pedido na Black Friday deve ser semelhante ao que os consumidores gastaram em 2022, principalmente nos valores mais baixos. Segundo os entrevistados, 33% pretendem gastar até R$ 500 (dois p.p (pontos percentuais) maior do que em 2022), 24% esperam ter um ticket médio entre R$ 500 e R$ 1.000 (semelhante ao ano passado), 20% entre R$ 1.000 e R$ 2.000 (23% em 2022) e 23% afirmam que pretendem gastar acima de R$ 2.000 (20% em 2022).
O estudo revela ainda que mais consumidores almejam pagar suas compras à vista. “Identificamos um crescimento de três pontos percentuais no volume de clientes que pretendem pagar à vista (18%) este ano, enquanto em 2022 esse volume era de 15%”, afirma Daniel Davanço, Country Head de Pagamentos para Empresas do Mercado Pago, que acrescenta: “Mesmo com esse aumento, a grande maioria (67%) pretende parcelar em até seis vezes, o que comprova um melhor planejamento financeiro para compra de itens com tíquete-médio maior, mas sem perder as parcelas de vista.”
Quando o assunto é meio de pagamento, o cartão de crédito continua sendo o preferido para 69% dos brasileiros, seguido por Pix (17%), cartão de débito (7%) e outros métodos (7%). A possibilidade de parcelamento é o que justifica o índice elevado em cartão, mas outros métodos de parcelamento vem ganhando relevância, como crédito oferecido direto pelo Mercado Pago (salto de 12.5% em 2022 para 32.5% em 2023) e Pix Parcelado.
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