Muitas empresas realizam a Semana do Consumidor, com descontos por vários dias em eletroeletrônicos, vestuário, eletrodomésticos, entre outros itens
No dia 15 de março, sexta-feira, é comemorado o Dia do Consumidor. Uma ótima oportunidade para comprar os produtos da sua lista de desejos com preços mais em conta. Várias empresas estão com promoções, que podem chegar a 70%.
Segundo levantamento da plataforma de e-commerce Nuvemshop, em 2023, as promoções movimentaram R＄ 11,7 milhões, registrando crescimento de 19% sobre o ano anterior. Quando se leva em consideração também os três dias que antecederam a data, o faturamento foi de R＄ 37,4 milhões — ante R＄ 28,5 milhões no mesmo período de 2022.
As ofertas não ocorrem apenas na data. Várias empresas, como Mercado Livre, Fast Shop e Shopee, disponibilizam produtos na Semana do Consumidor em suas páginas digitais.
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Dia do Consumidor: confira ofertas
Uma das maiores empresas de tecnologia do setor de comércio eletrônico do País, o Mercado Livre, sediado em Osasco, já entrou no embalo da data e tem descontos de até 70%. Desde eletrodomésticos, portáteis, móveis, TVs até pneus, ferramentas, itens de beleza e de supermercado estão com promoções. Clientes que assinam a conta Meli+ têm frete grátis em mais produtos selecionados para o período de promoções. Acesse o link.
Já a Shopee, plataforma de compras online com Centros de Distribuição em Barueri e Santana de Parnaíba, tem diversas ofertas e vantagens da liquidação pelo Dia do Consumidor até 17 de março. São R$ 8 milhões em cupons de desconto. Há promoções em diversas categorias: Casa e Construção, Esportes e Lazer, Beleza e Moda.
O consumidor tem ainda até 50% de desconto na compra de produtos de seleções especiais. Em alguns casos, o frete é gratis, seguindo condições estipuladas pela Shopee. Confira mais detalhes no link (clique aqui).
A semana do consumidor na Amazon, que possui CD em Cajamar, será de 11 a 18 de março, com descontos de até 60% e mais de 80 mil produtos, como brinquedos, livros, e-books, itens para pets e casa, roupas, entre outros. Acesse o site da multinacional de comércio eletrônico (clique aqui).
Na Fast Shop, uma das maiores redes de varejo do Brasil, serão 15 dias de ofertas começando com a campanha ‘Antecipa’, com descontos de até 50%. Já na Semana do Consumidor, entre 11 e 17 de março, os descontos serão progressivos e chegam a 60%, além de frete grátis para clientes Fast Prime, entregas ultrarrápidas em até duas horas para regiões metropolitanas e 30% de desconto na contratação de serviços como instalações, por exemplo. O parcelamento é em até 21 vezes pelo cartão Fast Shop Pay.
Para a edição de 2024 da Semana do Consumidor uma das apostas da rede está no portfólio de produtos com venda exclusiva e artigos equipados com Inteligência Artificial (IA). São câmeras, impressoras, micro-ondas, batedeiras, lâmpadas inteligentes, lava-louças, entre outros. Além do site e do app, são mais de 80 lojas físicas da rede.
A Casas Bahia também está com produtos que chegam a 70% de desconto, durante todo o mês de março. Guarda-roupas, camas, refrigeradores, celulares, fritadeiras e televisores são alguns dos itens em promoção. Parcelas a partir de R$ 39,90 (clique aqui).
Direitos do consumidor
Além de representar uma grande oportunidade de compras, o Dia do Consumidor é importante para mostrar a importância de proteger e exigir os direitos das pessoas enquanto consumidores. Segundo pesquisa de grandes lojas online, entre janeiro e setembro de 2023, mais de 80 mil pessoas foram vítimas de golpes financeiros quando tentavam comprar ou vender algo na internet. Até dezembro de 2023, esse tipo de golpe causou mais de R$500 milhões em prejuízos.
Por isso, é preciso manter atenção e cautela na hora de realizar qualquer compra. O advogado Mário Henrique Martins, do Martins Cardozo Advogados Associados, listou as principais dicas para que os consumidores comprem com cuidado. Confira:
1. Faça pesquisa – para prevenir eventuais publicidades enganosas, avalie a confiabilidade da empresa fornecedora do produto. Via de regra, a tendência é que grandes marcas ou sites renomados tenham um maior índice de confiabilidade. Contudo, caso a compra seja realizada em um local menos conhecido, é importante que se façam pesquisas para verificar o que clientes anteriores têm a dizer sobre as aquisições realizadas no estabelecimento.
2. Se atente à garantia legal – o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece a chamada garantia legal, que garante ao consumidor o direito de reclamar pelos vícios do produto dentro de um prazo de 30 dias, se tratando de serviços e produtos não duráveis, e de 90 dias, se tratando de bens e serviços duráveis. Além disso, o CDC também permite o estabelecimento de uma garantia contratual, em que pode ser estendido o prazo legalmente previsto.
3. Entenda a Troca e Devolução – O CDC estabelece que o consumidor tem um prazo de sete dias para se arrepender do produto ou serviço adquirido, desde que a compra tenha sido online. Assim, passa a ser comum que o consumidor – que não consegue visualizar de forma precisa o que adquire pela internet – venha a se arrepender do produto comprado online. O direito de arrependimento (próprio das compras realizadas por telefone ou pela internet) não se confunde com os prazos referentes à garantia (seja ela legal, seja ela contratual).
4. Atenção às violações e fraudes – Em casos de violações ou fraudes, contate o fornecedor, para que faça a substituição do produto defeituoso ou o reembolso do valor pago. Caso o fornecedor se recuse a cumprir a oferta realizada, o consumidor pode ajuizar medidas judiciais cabíveis.
5. Se mantenha atento – Se, de um lado, a vantagem das ofertas apresentadas durante datas comemorativas é extremamente benéfica, é preciso tomar cuidado para não adquirir produtos de baixa qualidade ou que tenham características diferentes das apresentadas na oferta. Logo, é de extrema importância que se faça uma pesquisa prévia antes de se efetivar a aquisição do produto ou serviço.
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