A Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas calcula que 124 milhões de consumidores vão às compras no Natal esse ano. Isso representa aumento de quase 50% em relação a 2020. Mas é preciso tomar cuidado com possíveis golpes em compras digitais e presenciais.
Para Marco Zanini, CEO da Dinamo Networks, especialista em segurança digital, os cuidados devem ser redobrados também devido ao crescimento do uso do Pix, que aumentou 639% em quantidade de usuários desde novembro de 2020, saltando de 13,7 milhões para mais de 101,3 milhões de pessoas físicas, segundo o Banco Central.
Uma pesquisa recente feita pela Serasa Score apontou que 47% dos consumidores pretendem comprar pela internet, 40% no shopping e 37% nas lojas de rua. “Mesmo as pessoas que vão comprar de forma presencial podem correr o risco de sofrer golpes, seja por compras com cartão de débito e crédito ou pelo Pix, que agora os comércios de rua também estão aceitando”, explica Zanini. O Pix promete ser muito utilizado já que evita que as pessoas andem com dinheiro e permite descontos.
O cuidado também deve ser redobrado nas compras online. Principalmente devido ao crescimento de golpes relacionados a propagandas enganosas, que utilizam sites falsos para roubar informações pessoais e de cartão de crédito. “Outro ponto que devemos tomar cuidado é a integração do Open Banking com o Pix, permitindo que os pagamentos sejam feitos diretamente pelos aplicativos, que deverão oferecer também compras e promoções de Natal”, comenta o especialista.
Confira alguns cuidados na hora de comprar em lojas virtuais e físicas, segundo o especialista:
Em compras digitais
– Dê preferência a sites conhecidos e confira se o endereço é verdadeiro;
– Só utilize o Pix em aplicativos de lojas oficiais;
– Nunca clique em links suspeitos de e-mails ou mensagens e redes sociais;
– Desconfie de promoções muito altas;
– Use senhas difíceis e exclusivas para cada loja online;
– Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie quando existem poucas opções;
– Se possível, opte por formas mais seguras de pagamento, como a versão virtual do cartão de crédito.
Em compras presenciais
– Somente utilize o pagamento pelo Pix em estabelecimentos confiáveis;
– Caso vá utilizar o Pix, fique atento quanto a movimentação ao redor e esconda a tela do celular. Criminosos aproveitam o momento para roubar o aparelho e fazer transferências altas para si mesmos.
– Confira o nome e dados da loja que receberá o pagamento instantâneo, fraudadores geralmente estão cadastrados com nomes pessoais ou termos que não condizem com o nome da loja;
– Em compras com cartão, passe você mesmo na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa;
– Sempre confira o valor antes de digitar a sua senha;
– Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar com outro cartão.
