Canais digitais e o 0800 da Sabesp funcionarão. Agências físicas, não. Ganha Tempo Barueri e Resolve Fácil Itapevi não abrem segunda (8)
Caso seu cano estoure e você tenha que acionar a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, a Sabesp, há diversos canais que poderão serão acessados pelo consumidor. Um deles é a Central de Atendimento Telefônico (telefone 0800 055 0195), que funciona 24 horas todos os dias, inclusive nos feriados. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388-8000), que atende por mensagem de texto 24 horas.
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Sabesp: chat e agência virtual
Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home) é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços. O atendimento também é 24 horas, todos os dias da semana.
O atendimento automatizado pelo chat é outro canal de comunicação, realizado 24 horas por dia. Já com os atendentes, ele funciona, diariamente, das 8h às 21h, inclusive em feriados, por meio do seguinte link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.
Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também é normal todos os dias, durante as 24 horas. Já na Ouvidoria (0800 055 0565) não haverá expediente no feriado de terça-feira (9), mas o atendimento será normal na segunda-feira (8), das 8h às 18h.
Agências físicas
Todas as agências de atendimento presencial da Sabesp estarão fechadas no feriado de terça-feira (9). Na segunda-feira (8) também não haverá expediente nas unidades do Ganhatempo Barueri e do Resolve Fácil Itapevi.
Já as unidades do Poupatempo e as agências de atendimento presencial funcionarão normalmente na segunda-feira (8).
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