As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informam que as agências da Previdência Social, em todo o país, estarão fechadas para atendimento presencial, de quarta a sexta-feira (28 a 30).
Segundo o órgão, a medida ocorrerá em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conforme oficiado pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, funcionarão normalmente até terça-feira (27), com mais de 100 serviços disponíveis. Contudo, a partir das 19h de terça até sábado (31), o Meu INSS e a central telefônica 135 ficarão indisponíveis.
Serviços do INSS são suspensos para modernização




Órgão realizou mutirão para adiantar consultas e atendimentos (Divulgação/INSS)
A medida é necessária para a modernização dos sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimentos extras nos finais de semana dos dias 17 e 18 e 24 e 25 de janeiro, visando antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial. Caso o beneficiário prefira receber atendimento em dia útil, o órgão garantirá o reencaixe.
“O INSS agradece a compreensão da população e reforça seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados”, ressalta o órgão.
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