Desde a segunda-feira (1º), o drone do iFood está em operação na cidade de Barueri. levando pedidos do shopping Iguatemi Alphaville até condomínios residenciais. O delivery aéreo foi criado para resolver um dos principais gargalos na região: trajetos com alta taxa de rejeição por parte dos entregadores, especialmente em grandes condomínios do município.
Segundo a empresa, quase 50% dos pedidos destinados à localidade eram recusados devido à dificuldade de acesso e ao tempo de espera dos entregadores nas portarias. Além de reduzir o tempo das entregas, a novidade busca ampliar a área de cobertura dos restaurantes e aumentar a eficiência logística na Grande São Paulo.
Drone: multimodal
O modelo de operação do drone do iFood em São Paulo é multimodal. O processo começa dentro do shopping Iguatemi Alphaville, onde um mensageiro ou a robô autônoma ADA realiza a coleta do pedido nos restaurantes.
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Em seguida, o equipamento percorre um trecho aéreo de 3,6 quilômetros em cerca de cinco minutos. Após o pouso em um droneport instalado no condomínio, um entregador parceiro faz a última etapa da entrega até a casa do consumidor.
Segundo Mariana Werneck, diretora sênior de Logística do iFood, o objetivo com a tecnologia é complementar o trabalho humano, sem substituir entregadores. “O drone amplia as possibilidades de rotas e melhora a produtividade da operação, especialmente em áreas complexas de acesso”, afirma Mariana.
Operação do drone do iFood em São Paulo
| Início da operação | 1º de junho de 2026 |
| Cidade | Barueri, na Grande São Paulo |
| Horário | Diariamente, das 10h30 às 22h30 |
| Distância aérea | 3,6 km |
| Tempo médio do voo | 5 minutos |
| Capacidade do drone | Até 5 kg |
Fonte: iFood
Delivery por drone em São Paulo reduz tempo de entrega
De acordo como o iFood, a operação do drone em Barueri reduz significativamente o tempo de deslocamento em regiões consideradas complexas para o delivery tradicional.
| Modal de entrega | Tempo médio |
|---|---|
| Entrega terrestre tradicional | até 1 hora |
| Drone do iFood em São Paulo | cerca de 5 minutos |
A tecnologia ajuda a destravar rotas que antes eram consideradas inviáveis para entregadores devido ao trânsito, à burocracia de entrada em condomínios e à baixa produtividade logística.
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