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Colgate: mais de 1,2 mil pessoas já notificaram reações após uso de creme dental

No início do ano, quando a venda da pasta da Colgate havia sido suspensa, apenas 13 casos tinham sido registrados. Confira mais detalhes
Justiça condenou a empresa Colgate por propaganda enganosa (Divulgação)

No início do ano, quando a venda da pasta da Colgate havia sido suspensa, apenas 13 casos tinham sido registrados. Confira mais detalhes

Consumidores continuam tendo reações alérgicas a uma determinada pasta de dente da marca Colgate. Até o fim de maio, mais de 1,2 mil pessoas relataram à Anvisa problemas após usar a pasta de dente Colgate Clean Mint. As reclamações incluem ardência, inchaço e aftas. As informações são do portal G1.

 No início do ano, quando a venda da pasta havia sido suspensa, apenas 13 casos tinham sido registrados. A versão Clean Mint é uma nova fórmula de um dos cremes dentais mais populares da marca, o Colgate Total 12. A empresa havia feito uma mudança na composição e no nome do produto.

O Jornal Giro fez uma matéria relatando as reações (clique aqui).

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Colgate: entenda o caso

A comercialização da pasta de dente havia sido proibida no dia 27 de março após consumidores relatarem ardência, inchaço, aftas, dores e irritações na boca. Em alguns casos, usuários tiveram o comprometimento da fala e da alimentação.

A Colgate recorreu e conseguiu a suspensão temporária da medida, mantendo o produto à venda a partir de 30 de março. Porém, um mês depois, a agência derrubou a decisão e manteve a venda proibida devido à alta de relatos de reações. A restrição segue em vigor.

Colgate
(Arquivo pessoal)

Investigação sobre a causa das reações

Desde a suspensão, a Anvisa determinou uma investigação para apurar quais componentes podem estar causando as reações.

E 2024, o creme dental passou por uma mudança na fórmula. A Colgate substituiu o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho como ingrediente ativo. No entanto, ainda não há confirmação de que essa alteração seja a responsável pelos efeitos adversos.

 A agência informou que a empresa também investiga a possibilidade de que o problema esteja relacionado a aromatizantes à base de óleos essenciais, substâncias reconhecidas pelo seu potencial alergênico, além de corantes e outros aditivos usados para melhorar o sabor da fórmula.

O que diz a Colgate

Em comunicado ao G1, a companhia informou que “cada relato dos consumidores está sendo tratado com atenção e compromisso da Colgate na apuração e resposta para cada caso”. A nota diz ainda:

“Seguimos em colaboração contínua com a Anvisa para o avanço das investigações técnicas sobre o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint junto à agência. Reafirmamos ainda a segurança e qualidade do produto, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias”.

Com informações do portal G1.

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