Segundo a pesquisa, a maioria dos consumidores pretende gastar acima de R$ 1 mil este ano na Black Friday; confira mais detalhes
No final do mês que vem, novembro, acontece a Black Friday, uma das datas mais buscadas pelo consumidor e importantes para o varejo. Mas, como as pessoas preferem comprar? Segundo o estudo “Intenção de Compra na Black Friday 2024”, realizado pela Wake, empresa de tecnologia que oferece soluções digitais para o varejo e a indústria, em parceria com o Opinion Box, plataforma de pesquisa de mercado, a maioria dos consumidores planeja realizar suas compras no e-commerce (58,2%).
Já para conquistar esses consumidores, oferecer incentivos como cupons e cashback no cadastro (43,4%) é uma estratégia eficaz. Além disso, é fundamental garantir uma experiência de cadastro rápida e simplificada, já que formulários longos (35%) é a principal razão da desistência da compra. “Ao focar em uma jornada de compra eficiente e otimizada, as marcas conseguem criar conexões genuínas com o consumidor, o que vai muito além da simples transação, garantindo fidelização e uma relação duradoura”, afirma Alessandro Gil, VP da Wake.
*Do total de entrevistados, 89,3% dos consumidores têm intenção ou estão em dúvida se irão comprar na Black Friday.
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Black Friday: mais de R$ 1 mil em compras
Segundo a pesquisa, a maioria dos consumidores pretende gastar acima de R$ 1 mil este ano na Black Friday, representando 23,2% dos entrevistados. Em seguida, 18,4% pretendem investir entre R$ 501 e R$ 1 mil em produtos na data. Do total, 20,1% não sabiam qual o valor gastariam. Os dados são referentes aos 89,3% dos consumidores que têm intenção ou estão em dúvida se irão comprar na Black Friday.
Confira mais valores abaixo:
Produtos mais cobiçados
O valor de mais de R$ 1 mil a ser gasto na Black Friday está relacionado às categorias mais desejadas na data, a de Eletrônicos e Informática, itens que costumam ser mais caros. Confira, abaixo, quais produtos as pessoas pretendem comprar:
Compras em marketplaces
Segundo o estudo, 47,8% dos consumidores estão planejando realizar suas compras em marketplaces. Já 44,3% em aplicativos. As lojas físicas também mantêm relevância, e são a preferência de compra de quase 30% dos entrevistados.
Entre os principais motivos para a preferência por compras em marketplaces estão a oferta de melhores preços (46%), a confiança gerada por compras anteriores na plataforma (46%) e a maior variedade de produtos (39%). Além disso, esses canais se destacam como facilitadores na comparação de preços (32%), sendo reconhecidos também pela segurança nas políticas de entrega e devolução, o que atrai 32% dos consumidores. A conveniência e confiabilidade fazem dos marketplaces uma escolha recorrente para muitas pessoas.
Confira a pesquisa completa no link (clique aqui).
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