A tecnologia é um caminho sem volta. E a automação, que já domina serviços bancários, chega com força ao varejo. Agora surge a compra totalmente Carrefour.
A Zaitt acaba de inaugurar seu primeiro mercado sem a presença de funcionários ou caixas no Itaim Bibi, na capital. Com parceria do Carrefour em expertise e suporte logístico e de abastecimento, a loja tem foco em foodservice, snacks, bebidas, produtos de limpeza, higiene pessoal, orgânicos, etc.
O cliente baixa um aplicativo e após o cadastro pode visitar a loja, que funciona 24 horas. As portas só abrem com sua senha ou por reconhecimento facial. Lá dentro é possível consumir (snacks, bebidas) e levar produtos, e na saída o sistema automaticamente calcula o gasto, que será debitado do cartão cadastrado. A empresa não divulga investimentos ou onde abrirá novas unidades, mas garante que vai expandir.
Para Vivaldo José Breternitz, professor de Computação da Universidade Presbiteriana Mackenzie, é preciso ficar atento ao desemprego. “O Fórum Econômico Mundial de 2017 chamou a atenção que apenas do varejo de 30 a 50% das vagas estão em perigo. A automação está em fase de amadurecimento, mas chegou para ficar.” Esses funcionários terão de buscar mais qualificação e outras ocupações.
