Passageiros precisaram quebrar as janelas de um trem da Linha 8-Diamante para sair da composição após ficarem cerca de 40 minutos parados, sem ar-condicionado, na manhã desta quinta-feira (12). A falha ocorreu entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, ambas na Região Oeste da Grande SP.
Em vídeos que circulam nas redes sociais, passageiros aparecem batendo nas portas e janelas e pedindo ajuda para sair. Alguns acionaram dispositivos de emergência. Imagens do Globocop, da TV Globo, mostraram dezenas de pessoas deixando o trem pelas portas e janelas. Idosos e pessoas com mobilidade reduzida receberam ajuda para caminhar pelos trilhos até a estação General Miguel Costa.
Linha 8: site indicava normalidade com passageiros nos trilhos
Por volta das 7h30, os sites da concessionária ainda exibiam a classificação de operação normal. O painel da concessionária só passou a informar operação parcial às 7h53. O comunicado atribuiu a restrição à avaria e à presença de passageiros na via.
Quais trechos da Linha 8 ficaram em operação?
Segundo o aviso das 7h53, os trens circulavam entre Júlio Prestes e Comandante Sampaio e entre Itapevi e Carapicuíba. A interrupção entre Comandante Sampaio e Carapicuíba deixou a estação General Miguel Costa fora dos trechos atendidos. Até a publicação, o Paese, serviço de ônibus usado em interrupções no transporte sobre trilhos, ainda não havia sido acionado.
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O que diz a ViaMobilidade
Em nota, a ViaMobilidade informou que a composição apresentou falha em uma via auxiliar, no sentido Júlio Prestes, e seria recolhida para manutenção. A concessionária afirmou que a circulação nas vias principais seguia sem alteração nos intervalos. Além disso, informou que o trem teve um problema de tração e que a circulação foi interrompida no trecho por segurança, devido à presença de passageiros e funcionários nos trilhos. A composição avariada foi rebocada no sentido Amador Bueno.
ViaMobilidade já recebeu multas de até R$ 4 milhões
A ViaMobilidade assumiu as linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda em 2022. Em junho de 2026, a Artesp informou que já havia aplicado à concessionária multas individuais entre R$ 40 mil e R$ 4 milhões. Em 2025, a empresa firmou um acordo que permitiu a quitação consensual de R$ 179 milhões em multas.
Em outubro de 2026, a Artesp arquivou uma apuração aberta em 2023 sobre um episódio na estação Osasco. Segundo a concessionária, o caso envolvia uma escada rolante. A agência acolheu a defesa da empresa, concluiu que não houve infração contratual e encerrou o processo sem multa.
Oito dias antes da falha desta quinta-feira, o Jornal Giro noticiou uma interrupção na Linha 9-Esmeralda, também operada pela concessionária. Em 4 de novembro, uma falha na alimentação elétrica suspendeu a circulação entre Villa Lobos–Jaguaré e Osasco, e o Paese foi acionado. Leia a reportagem do Jornal Giro.
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