A Black Friday em 29 de novembro promete ser diferente este ano, segundo uma pesquisa realizada pela Google.
Entrevistados revelaram que querem evitar o alto custo de fretes e atraso nas entregas. Por isso, a estratégia que se desenha é começar com pesquisas pela internet. Mesmo a compra online ganha novo componente: a retirada do produto na loja, importante para 39% dos entrevistados.
E para o varejo, eis a oportunidade de levar seu cliente para dentro da loja.
Outro fator que favorece a data deste ano é a injeção dos recursos que poderão ser resgatados do FGTS, de R$ 500.
A pesquisa mostra que a percepção dos consumidores na edição de 2018 foi de que os preços estavam “iguais”. Pior: 68% deixaram de comprar pelos altos valores. Preço é importante para 30%, mas ter confiança na loja (16%) e frete grátis (15,6%) foram citados.
Além do desconto, consumidores valorizam outros benefícios, como condições de pagamentos (parcelamento sem juros), cashback e cupons, entre outros.
