Empresa: Voxline
Cidade: Barueri
• Tratar demandas recebidas através do canal voz;
• Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação;
• Identificar e relatar casos de possível desvio de qualidade do produto;
• Cumprir os procedimentos, objetivando o alcance das metas da Plataforma;
• Manter saudável o relacionamento empresa x cliente;
• Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes;
• Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe;
• Análise prévia se o cliente necessita de reembolso, após análise direcionar ao BKO;
• Análise prévia de envio de produtos, após análise direcionar ao BKO.
Benefícios:
-. Assistência médica
-. Seguro de Vida
-. Vale-transporte
-. Vale-alimentação
-. Vale-refeição
-. Assistência odontológica
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
– Experiência desejada: Sem experiência