Empresa: HUMANOS
Cidade: Osasco
Requisitos:
– Ensino médio completo;
– Será um diferencial ter o Ensino Superior em Administração ou cursos correlacionados como: Secretariado, Hotelaria e Turismo;
– Experiência mínima de 1 ano na função;
– Desejável ter experiência em empresa de aparelhos auditivos;
– Ter conhecimento sobre técnicas de atendimento e vendas;
– Domínio do pacote office (Word e Excel);
– Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 8h às 17h + 2 sábados no mês;
– Residir ou ter fácil acesso ao Centro de Osasco-SP;
– Disponibilidade para início imediato.
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h + 2 sábados no mês.
Regime de contratação: CLT Efetivo.
Salário: R$2.000,00
Benefícios:
Vale Transporte
Auxílio alimentação: R$ 31,00/dia trabalhado
Assistência médica (após 90 dias)
Premiação por meta batida.
Atividades:
– Recepcionar clientes e pacientes de forma cordial, prestando o primeiro atendimento presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp, e-mail, entre outros).
– Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas, exames e retornos, organizando a agenda dos profissionais da clínica.
– Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema, garantindo a correta conferência das informações.
– Controlar o fluxo de atendimento na recepção, orientando pacientes sobre horários, documentos necessários e procedimentos internos.
– Apoiar no processo de autorização junto a convênios, quando aplicável, e no acompanhamento de pendências administrativas.
– Realizar emissão de recibos, notas fiscais, cobranças e recebimentos, conforme a rotina administrativa da clínica.
– Organizar prontuários, documentos e arquivos físicos e digitais, mantendo a confidencialidade e a organização das informações.
– Dar suporte à equipe técnica e administrativa, auxiliando nas demandas operacionais do dia a dia.
– Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação da recepção e sala de espera, contribuindo para uma experiência acolhedora ao paciente.
– Acompanhar o pós-atendimento, quando necessário, realizando contato para confirmação de retorno, suporte ao paciente e fortalecimento do relacionamento com a clínica.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração – Recepção
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)