Empresa: Serviços
Cidade: Barueri
Responsável por apoiar a coordenação e organização das atividades do Service Desk, contribuindo para o direcionamento da equipe , priorização de chamados e acompanhamento das demandas conforme os SLAs estabelecidos.
Colabora no desenvolvimento e melhoria contínua dos processos operacionais, bem como na elaboração de relatórios de desempenho, ajudando a identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades de otimização desenvolvimento continuo da equipe voltado para resultados operacional.
Auxiliar na orientação e desenvolvimento, treinamento e acompanhamento da equipe de analistas de Service Desk, fornecendo suporte e orientação para garantir que estejam adequadamente treinados e motivados.
Informações da vaga:
Alphaville Industrial, Barueri, São Paulo – SP
Escala 12X36 10:00 AS 22:00
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica , Vale Refeição, Vale Transporte, TotalPass
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) – Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Superior