Empresa: Matriz
Descrição da Vaga
O Banco Santander é um ecossistema global em crescimento, com foco em inovação, diversidade, horizontalidade e excelência no atendimento ao cliente. Trabalhamos com quatro clusters de carreira: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Estamos com oportunidades para atuação no segmento Select, nas frentes: Select One, Select High e Select Ultra High.
SELECT ONE – Especialista
Objetivo do cargo:
Atender clientes em início de jornada no universo Select, oferecendo experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.
Principais responsabilidades:
Atendimento 100% digital (chat, vídeo e app);
Apresentação do portfólio Select e seus diferenciais;
Vendas consultivas de produtos de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
Atualização cadastral e coleta de dados;
Atuação com soluções digitais do ecossistema Santander;
Resolução de demandas remotamente.
Requisitos:
Certificação CPA 10, 20 (obrigatória);
Experiência com atendimento remoto;
Domínio de canais digitais, jornada do cliente e produtos financeiros;
Experiência em vendas;
Conhecimento avançado em experiência do cliente.
SELECT HIGH
Objetivo do cargo:
Atendimento consultivo e personalizado para clientes Pessoa Física Alta Renda, com foco em gestão e sucessão patrimonial.
Principais responsabilidades:
Gestão e rentabilização de carteira Alta Renda;
Prospecção e conquista de novos clientes;
Gestão de risco da carteira conforme normas internas e regulatórias;
Acompanhamento do mercado financeiro;
Oferta de soluções personalizadas em produtos e serviços.
Requisitos:
Graduação completa (pós-graduação é diferencial);
Certificação CPA 20 – ANBIMA (CEA é diferencial);
Conhecimento em investimentos;
Vivência com Pacote Office;
Sólido conhecimento de mercado financeiro e produtos estruturados;
Capacidade analítica, negociação e comunicação de alto nível;
Discrição e foco em fidelização.
SELECT ULTRA HIGH
Objetivo do cargo:
Atendimento exclusivo a clientes Alta Renda com foco em gestão, proteção, diversificação e sucessão patrimonial.
Principais responsabilidades:
Consultoria financeira completa e personalizada;
Desenvolvimento de estratégias de rentabilidade e proteção patrimonial;
Gestão e revisão de performance de portfólio;
Estruturação de soluções financeiras sob medida;
Garantia de experiência diferenciada e fidelização.
Requisitos:
Certificação CEA obrigatória;
CFP desejável;
MBA ou especialização em Finanças/Mercado de Capitais (desejável);
Experiência com clientes Alta Renda ou Private (diferencial);
Forte conhecimento em mercado financeiro e gestão patrimonial;
Alta capacidade de análise, negociação e comunicação.
Número de vagas: 10
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Gerente em Contábil, Finanças, Economia – Bancária
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Superior