Empresa: Suerte
Sobre a Umbler:
A Umbler é uma plataforma de tecnologia focada em facilitar a presença digital de negócios, oferecendo serviços acessíveis, transparentes e eficientes para agências e empreendedores online.
Nossas soluções:
Hospedagem de sites e e-mail: estabilidade e performance
Registro de domínio: essencial para iniciar no digital
Umbler Talk: plataforma de chat que centraliza o WhatsApp, otimizando vendas e suporte
Sobre o desafio:
Estamos procurando uma pessoa para atuar como Especialista em Automação Low Code, ajudando empresas a estruturarem operações mais inteligentes, escaláveis e eficientes através de automações.
No dia a dia, você vai desenhar, construir e evoluir fluxos automatizados utilizando principalmente n8n e Make, conectando APIs, sistemas e plataformas ao ecossistema do Umbler Talk.
Mais do que alguém operacional, buscamos uma pessoa com visão analítica, boa capacidade técnica e autonomia para participar de projetos ponta a ponta — desde o entendimento do problema até a entrega da solução funcionando em produção.
Também é importante conseguir atuar de forma próxima aos clientes, traduzindo necessidades de negócio em automações práticas e sustentáveis.
O que você vai fazer:
Desenvolver, implementar e manter automações utilizando n8n e Make
Integrar APIs, webhooks e diferentes sistemas ao ecossistema do Umbler Talk (CRMs, plataformas de marketing, ERPs, planilhas e outros)
Estruturar fluxos automatizados para marketing, vendas, atendimento e pós-venda
Participar de reuniões com clientes para entendimento de processos e levantamento de requisitos
Identificar oportunidades de otimização e melhoria contínua nas operações dos clientes
Realizar manutenção, troubleshooting e evolução de automações já existentes
Documentar fluxos, integrações e boas práticas de forma clara e organizada
Apoiar tecnicamente o time interno na definição de padrões e arquitetura de integrações
Conduzir alinhamentos técnicos com autonomia, inclusive em situações de desalinhamento ou pequenos conflitos de projeto
Requisitos técnicos:
Experiência prática com n8n e/ou Make
Conhecimento em integrações via API REST, webhooks e autenticação (OAuth, API Keys, JWT, etc.)
Boa lógica de programação e capacidade de transformação/manipulação de dados
Familiaridade com JSON e integrações entre múltiplos sistemas
Conhecimento em ferramentas de CRM, marketing e vendas (HubSpot, RD Station, Pipedrive, ActiveCampaign, etc.)
Capacidade de interpretar documentação técnica e APIs de terceiros
Noções de banco de dados, SQL e modelagem de dados
Conhecimento básico em JavaScript ou Python será considerado diferencial
Perfil que buscamos:
Comunicação clara e objetiva, principalmente com pessoas não técnicas
Autonomia para conduzir projetos e resolver problemas do dia a dia
Capacidade de organização e priorização
Perfil analítico e atenção aos detalhes
Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e com múltiplos contextos
Maturidade para lidar com clientes e conduzir conversas difíceis de forma profissional e colaborativa
Mentalidade de construção contínua e melhoria constante
Diferenciais:
Experiência em agências, consultorias ou operações com grande volume de integrações
Vivência com automações envolvendo WhatsApp e plataformas conversacionais
Conhecimento em IA aplicada a automações e agentes inteligentes (OpenAI, Claude, RAG, AI Agents, etc.)
Experiência com operações de Customer Success, vendas ou atendimento
Familiaridade com metodologias ágeis
Benefícios:
Salário competitivo + bônus por performance
Ajuda de custo
Plano de saúde, Odontológico e Gympass
Day off no aniversário
Kits de onboarding e periféricos
Ambiente colaborativo e com autonomia
Cultura:
Somos Gente Boa, Somos Ambiciosos, Somos Livres.
Sobre a vaga:
?? Contratação PJ — Home office (segunda à sexta-feira)
Benefícios:
-. plano odontologico
-. plano de saude
-. gympass
-. kit onboarding
-. auxilio home office
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) – Período Integral
Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações – ERP / CRM / Sistemas Integrados
Exigências
– Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Habilidades
atendimento ao cliente
call
chatbot
comunicação
CRM
ERP
IA
MAKE
N8N
SAAS
software
solução técnica
sucesso do cliente
suporte
videochamadas
visão de negócios