Empresa: Desenvolvimento
Projeto de inovação do ICT Itaú em parceria com Inova Talentos
Pré-Requisitos:
Formação: Mestre
Cursos: Ciência da Computação, Eng Computação, Estatística, Matemática, Linguística Computacional ou áreas correlatas.
Atividades:
Desenvolver e validar uma solução de IA Generativa (LLM) para sumarização e extração estruturada de textos de interações e pontos de contato.
Projetar o template do "Dossiê 360", reconstruindo o histórico do cliente antes do contato a partir de narrativas e evidências em dados.
Definir prompts, critérios e métricas de qualidade para mitigar alucinação, viés e inconsistência de modelos generativos.
Apoiar a identificação de causa raiz e priorização de dores por jornada, conectando insights de IA a decisões executivas.
Participar da estruturação de um painel consolidado de dores, causas e evidências para a alta liderança.
Conhecimentos Necessários:
Programação sólida em Python.
Experiência prática com LLMs e prompt engineering.
Conhecimento em técnicas de NLP: sumarização, extração de informação, classificação de textos.
Capacidade de definir critérios e métricas de avaliação (incluindo avaliação humana) para saídas de modelos generativos.
Versionamento com Git e boas práticas de documentação técnica.
Requisitos técnicos desejáveis/ diferencial:
Experiência com RAG (Retrieval-Augmented Generation) e frameworks como LangChain/LlamaIndex.
Publicações acadêmicas ou projetos aplicados em NLP/LLMs.
Conhecimento em avaliação humana de IA (annotation, inter-rater agreement, checklists de qualidade).
Vivência em domínios regulados (financeiro, jurídico) e tratamento de PII/LGPD. Noções de LLMOps: monitoramento de qualidade, custo e drift de modelos.
Experiência com práticas de IA Responsável (viés, explicabilidade, mitigação de alucinação).
Informações adicionais:
Disponibilidade: 40h semanais;
Duração: 12 meses;
Bolsa Auxílio: R$ 9.000,00
Atuação: Remota
Local da empresa: Bairro do Jabaquara, SP
Conheça o INOVA TALENTOS
https://vimeo.com/676464243/165a0bf5f5
https://vimeo.com/fabrikafilmes/review/680121344/b5b3c6e91d
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Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Outros – Período Integral
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações – TI
Exigências
– Escolaridade Mínima: Pós-graduação – Mestrado