Assistente De E-Commerce E Atendimento

Empresa: SERVIÇOS

Cidade: Osasco

Buscamos profissional para atuar na operação dos marketplaces (Mercado Livre e Shopee), garantindo a gestão do cadastro, faturamento, embalagem e envio dos pedidos. O colaborador também apoiará no atendimento ao cliente da loja física e organização de produtos, totalizando uma jornada de 44h semanais.

1.Atividades Principais (Foco E-commerce – 50% do tempo)
Gestão de Anúncios: Cadastro de novos produtos, atualização de títulos, fotos e descrições no ERP e plataformas (ML/Shopee).
Logística/Expedição: Receber pedidos, emitir notas fiscais (faturamento via ERP), imprimir etiquetas, conferir, embalar e organizar os pacotes para coleta.
Atendimento ao Cliente: Responder perguntas sobre produtos e pós-venda (dúvidas de entrega, trocas) rapidamente, mantendo a reputação das contas.
Controle de Estoque: Realizar contagem física e atualização no ERP/Marketplaces para evitar rupturas (vender sem ter).

2. Atividades na Loja Física (50% do tempo)
Organização e Reposição: Repor doces e descartáveis nas prateleiras, garantindo a organização visual (layout de festa).
Atendimento ao Cliente: Apoio no atendimento presencial de clientes, especialmente em dias de maior fluxo.
Conferência de Recebimento: Auxiliar no recebimento de mercadorias de fornecedores.

3. Requisitos Obrigatórios
Ensino Médio completo.
Experiência anterior com Mercado Livre e/ou Shopee (nível operacional).
Habilidade com sistemas de gestão (ERP) para faturamento.
Atenção minuciosa aos detalhes (fundamental para não errar pedidos de festas).
Proatividade e facilidade com tecnologia (celular/computador).

4. Requisitos Desejáveis (Diferenciais)
Conhecimento básico em Excel.
Residir próximo ao local de trabalho (Osasco SP)

5. Horário e Jornada
Segunda a sexta-feira: das 09:00 às 17:30 horas
Sábados: das 09:00 às 16:30 horas.

Uma hora diária de almoço.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração – Administração Geral

Exigências

– Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

– Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

– Vale-transporte

Candidatar-se na vaga (fonte original)

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