Empresa: SOLUTION
?? Sobre a Vaga
?Modelo de Trabalho: Presencial em SP e fora de SP (remoto).
?Foco de Atuação: Atendimento direto a clientes nos mercados Francês e Norte-americano.
??? Seus Principais Desafios
?Prestar suporte de alta qualidade via voz, e-mail ou chat, garantindo a satisfação do cliente.
?Resolver solicitações complexas com autonomia e proatividade.
?Adaptar a comunicação às nuances culturais de cada região (Francês e EUA).
?Manter registros precisos das interações nos sistemas da empresa.
??? Requisitos Essenciais
?Francês Avançado/Fluente: Excelente escrita e conversação.
?Inglês Avançado/Fluente: Capacidade de transitar entre os idiomas com naturalidade.
?Experiência com Atendimento: Desejável vivência prévia em suporte ao cliente ou áreas correlatas.
?Infraestrutura: Possuir ambiente de trabalho silencioso e internet de alta velocidade.
?Perfil: Organização, empatia e facilidade com tecnologia.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Outros – Período Integral
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
– Inglês (Intermediário), Francês (Avançado)