Empresa: SRM
Cidade: Barueri
O(a) profissional será responsável por prestar suporte completo aos clientes, garantindo uma experiência de atendimento ágil e eficiente. Suas principais atividades envolvem:
Análise e tratativa de insucessos nos pedidos, identificando falhas e propondo soluções rápidas e eficazes;
Esclarecimento de dúvidas relacionadas a pedidos, prazos, entregas e demais informações solicitadas pelos clientes;
Contato ativo com clientes para confirmação e atualização de endereços, visando evitar falhas na entrega dos produtos;
Aprovação e gerenciamento de devoluções, acompanhando todo o processo até sua finalização;
Atendimento e resolução de tickets, garantindo o correto registro e encaminhamento das demandas para os setores responsáveis.
Benefícios:
-. vale refeição
-. Vale transporte
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing – Backoffice
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
– Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos