Empresa: Consultoria
Cidade: Barueri
Vaga: Assistente de Atendimento
?? Local: Alphaville / Condomínio Greenvalley – Barueri, SP
?? appgas.com | @appgasoficial
• Quem somos
A Appgas é o maior aplicativo de vendas de botijões de gás do Brasil. Assim como o Ifood, conectamos milhões de consumidores aos pontos de entregas mais próximos, sempre de forma prática, econômica e inovadora.
Se você busca crescimento profissional, inovação e quer fazer parte de uma empresa que está transformando o jeito de levar gás aos lares brasileiros, essa vaga é pra você!
• Jornada e modelo de trabalho:
Escala: 6×1 (com 1 domingo de folga por mês)
Horário disponível: 12:40 as 21:00 horas
Modelo híbrido:
Segunda a quinta-feira: Presencial
Sexta, sábado e domingo: Home Office
• Remuneração:
Salário fixo: R$ 1.966,20
Bonificação por metas: até R$ 700,00/mês
Vale transporte
• Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-Refeição (Pluxee): R$ 450,00/mês
Wellhub (antigo Gympass): acesso a academias, estúdios e programas de bem-estar.
• Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento com excelente comunicação, empatia e foco em resultados. Você atuará diretamente no atendimento ao cliente e revendedores, garantindo uma experiência positiva do início ao fim.
• Principais responsabilidades:
Atender clientes e revendedores via chat (Bitrix), WhatsApp e telefone, com cordialidade e eficiência;
Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, compras e vendas de gás;
Registrar solicitações, dúvidas e reclamações no sistema, encaminhando para os setores responsáveis;
Acompanhar o andamento das ocorrências e reabrir chamados quando necessário (reincidência);
Garantir o retorno ao cliente, acompanhando até a resolução completa do caso;
Sinalizar ao gestor casos críticos que demandem atenção especial;
Cumprir metas e indicadores de desempenho (SLA, qualidade, produtividade, etc.).
• Requisitos desejáveis:
Experiência anterior com atendimento ao cliente (chat, WhatsApp ou telefone);
Conhecimento básico de sistemas de CRM (É um diferencial);
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil organizado, empático e proativo.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
– Experiência desejada: Menos de 1 ano