Empresa: Express
Cidade: Barueri
Resumo da Função:
Você será o braço operacional da nossa área de Gestão de Perdas. Sua missão principal é garantir que nenhuma ocorrência fique sem registro/tratativa e que os riscos de percas da JM Transportes esteja controlados ou direcionados a desconto do devido causador do problema, dando suporte direto à coordenação.
Responsabilidades e Atividades (Foco Nível I):
• Controle de Ocorrências: Tratar pacotes em risco de extravio e preencher rigorosamente as planilhas de controle operacional.
• Apoio em Contestações: Realizar contestações básicas junto aos clientes e dentro dos prazos, para evitar descontos e reportar internamente os motivos das perdas.
• Gestão de evidencias: Enviar e controlar evidencias de entregas ou tratativas (Conversas) com motoristas.
• Suporte ao Cliente/Motorista: Realizar o acompanhamento e dar suporte inicial às dúvidas de motoristas e clientes sobre perdas e sobras.
• Alimentação de Dados: Atualizar controles de indicadores e auxiliar na organização de bases para o fechamento financeiro para descontos da área.
Requisitos e Qualificações:
• Escolaridade: Ensino Médio completo (Superior cursando em Logística ou Adm será um diferencial).
• Experiência: Não é exigida experiência prévia (Perfil de entrada/aprendizado).
• Informática: Domínio de filtros, Procv e organização de tabelas (essencial para não corromper os dados).
• Perfil: Organização impecável, boa escrita, disciplina e facilidade para trabalhar em equipe, (comunicação).
• Disponibilidade: Para horas extras e trabalho aos finais de semana, conforme necessidade da operação.
O que oferecemos:
• Oportunidade de crescimento real.
Vivência em uma operação transporte dinâmica e estratégica.
Benefícios:
-. PLR
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica
-. Vale-alimentação
-. Vale-refeição
-. Vale-transporte
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Assistente em Logística – Transporte
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitada para pessoa com deficiência
–
Física
–
Psicossocial
Adaptações especiais na empresa
Nosso ambiente de trabalho esta adaptado para pessoas com condições especiais.