Empresa: Osasluz
Cidade: Osasco
Analista de Onboarding
Descrição da vaga:
Responsável pelo processo de implantação de novos clientes em plataforma de benefícios corporativos, garantindo uma experiência de atendimento eficiente e de qualidade. Atuará prestando suporte durante todo o onboarding, orientando sobre cadastros de colaboradores, utilização da plataforma, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento das etapas de implantação.
Principais atividades:
Realizar a implantação de novos clientes;
Orientar clientes sobre processos e funcionalidades da plataforma;
Apoiar no cadastro e gestão de informações dos colaboradores;
Prestar suporte e solucionar dúvidas operacionais;
Acompanhar indicadores e prazos de implantação;
Interagir com áreas internas para garantir o sucesso do processo.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando;
Experiência com atendimento ao cliente, suporte, implantação ou onboarding;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em Pacote Office e sistemas informatizados;
Organização, proatividade e foco no cliente.
Modalidade: Híbrido
Tipo de contratação: CLT
Área profissional: Atendimento ao Cliente | Customer Success | Implantação | Onboarding
Benefícios:
Vale refeição: R$ 27,00 (Dia trabalhado)
Cesta básica R$ 174,00
Prêmio assiduidade R$ 110,00
Vale transporte: Conforme uso
Benefícios:
-. Vale refeição
-. Cesta básica
-. Vale tranporte
-. Prêmio assiduidade
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas – Atendimento
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
– Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos