Empresa: BRASIL
Cidade: Osasco
ANALISTA DE FACILITIES
Essa vaga irei alinhar amanhã, te incluí no invite, caso você ou alguém da sua equipe não consiga participar, encaminho as informações da vaga amanhã.
Sobre a posição
Buscamos um profissional para atuar como suporte estratégico e operacional à liderança de Experiência, com foco em fortalecer a jornada e o bem-estar dos colaboradores no ambiente corporativo.
Essa posição terá papel essencial na construção de uma experiência positiva no dia a dia, contribuindo para ambientes mais organizados, acolhedores, funcionais e alinhados à cultura da empresa. Também será responsável por acompanhar rotinas administrativas, indicadores e iniciativas que impactem diretamente a percepção e satisfação dos colaboradores.
Principais responsabilidades
Apoiar a liderança na organização, priorização e acompanhamento das demandas da área de Experiência
Atuar na melhoria contínua da experiência do colaborador nos ambientes corporativos
Acompanhar a qualidade dos espaços, ambientação, comunicação visual e serviços que impactam o dia a dia dos colaboradores
Garantir padronização e excelência nos pontos de contato presenciais e digitais relacionados à experiência interna
Comunicação Visual e digital, apoiando a criação, atualização e organização de sinalizações, materiais internos e ambientação dos espaços, garantindo comunicação clara, funcional e alinhada à identidade da empresa. Acompanhamento de fornecedores e atendimento de tickets.
Monitorar indicadores de satisfação, clima, NPS interno, feedbacks e métricas de experiência
Consolidar dados operacionais e percepções dos colaboradores, transformando informações em insights estratégicos
Elaborar relatórios executivos, dashboards e apresentações para suporte à tomada de decisão
Apoiar a execução de campanhas internas, eventos corporativos e ações de engajamento
Acompanhar planos de ação voltados à melhoria da experiência interna, conforto, acolhimento e eficiência operacional
Atuar de forma preventiva, antecipando necessidades com base em dados, observações e feedbacks
Promover integração entre áreas parceiras para garantir entregas alinhadas à experiência do colaborador
Servir como ponto de apoio entre liderança, cliente e stakeholders internos, fortalecendo a cultura de serviço e cuidado com as pessoas
Realizar rondas nas dependências do cliente afim de identificar melhorias, ajustes necessários para garantir o conforto e usabilidade das dependências.
Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Psicologia Organizacional ou áreas correlatas
Experiência prévia com Employee Experience (EX), Facilities, operações corporativas ou hospitalidade empresarial
Vivência com indicadores de satisfação, clima, atendimento ou performance operacional
Experiência Google Sheets avançado será um diferencial
Boa comunicação verbal e escrita
Organização, senso de prioridade e capacidade de lidar com múltiplas demandas
Competências que buscamos
Perfil analítico com olhar voltado à experiência humana e ambiente corporativo
Empatia e sensibilidade para identificar necessidades dos colaboradores
Proatividade e postura colaborativa
Capacidade de influência e relacionamento com diferentes áreas
Organização e atenção aos detalhes
Foco em melhoria contínua, acolhimento e excelência na jornada interna
Diferenciais
Experiência com Employee Experience (EX) ou Cultura Organizacional
Vivência em empresas com grande volume de colaboradores ou operações dinâmicas
Experiência com eventos internos, campanhas de engajamento ou ações de bem-estar
Conhecimento em ferramentas de indicadores, dashboards ou gestão de projetos
Experiência atuando como suporte direto à liderança
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Contábil, Finanças, Economia – Finanças
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
– Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
KPI'S
LOGISTICA
Pacote Office
TI