Empresa: Nissei
Responsabilidades e atribuições
Tratativa de reclamações das Mídias Sociais e foco em Reclame Aqui e Consumidor. Gov ;
Auxilio técnico no entendimento e argumentação aos clientes, tanto de Front (primeiro nível) quanto BackOffice (segundo nível) ;
Providenciar treinamentos técnicos, com apoio e envolvimento da área de Treinamento, referente a assuntos específicos com objetivo de apoiar a operação com argumentações do dia-a-dia e entendimentos técnicos;
Boa comunicação;
Empatia e atendimento humanizado;
Boa digitação;
Resiliência;
Flexível a mudanças.
Disponibilidade de horário: 09:00 às 18:00
Escala de trabalho 5×2 (Segunda à sexta-feira);
Carga horária: 9h00 por dia;
Requisitos e qualificações
Mínimo 18 anos;
Rapazes necessário – Reservista;
Cursando ensino superior ou técnico em Engenharia, Mecânica Automotiva ou áreas correlatas.
Ter atuado com atendimento a clientes em CHAT e/ou SAC;
Conhecimento em Micro Informática;
Experiência e conhecimentos automotivos
Benefícios:
-. Seguro de Vida
-. Refeição no local
-. convenio farmacia
-. Vale-transporte
-. Assistência médica
-. Auxílio creche
-. Assistência odontológica
-. Participação nos lucros
Número de vagas: 10
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – Backoffice
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
– Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
– Português (Nativo)