Empresa: (C-I)
Cidade: Barueri
Responder solicitações por telefone, e-mail e chat diretamente dos clientes, atendendo ao tempo de resposta adequado para cada canal;
Abertura de pedidos, tratativas e resoluções;
Entrar em contato com fornecedores externos, fazer a intermediação e contratação de serviços em nome dos clientes;
Garantir que os clientes estejam cientes de todos os termos e condições dos nossos fornecedores antes de executar qualquer transação;
Fornecer eventualmente suporte nas atividades da liderança, quando necessário;
Prestar suporte a pedidos de clientes de outros escritórios da Ten Global;
Participar de reuniões e treinamentos internos em horário de trabalho.
Acessar a ferramenta de treinamento e desenvolvimento durante o horário de trabalho para aprender ou atualizar conhecimento;
Explorar e compreender totalmente os pedidos de cada cliente e usar seu conhecimento de concierge para propor opções que correspondam de forma efetiva e adequada à solução.
Benefícios:
-. VT e reembolso de fretado
-. Auxílio creche para filhos até 6 anos completos (escola/creche particular)
-. VR/VA: 44,64/dia de ifood benefícios
-. Auxílio home office de 149 reais por mês
-. Working Holidays: possibilidade de viajar e trabalhar de qualquer lugar do mundo
-. Sabático por tempo de casa
-. Bonificação
-. Híbrido 2 vezes por semana presencial
-. AO
-. AM com coparticipação
Número de vagas: 15
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Parcial tardes
Área Profissional: Analista em Cultura, Lazer, Entretenimento – Entretenimento
Exigências
– Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
– Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
– Inglês (Intermediário)
Habilidades
Comunicação
Foco em resultados
Proatividade