Para ajudar os consumidores inadimplentes, a Serasa lançou um feirão virtual para renegociação de contas. A ação teve início na última segunda-feira (26) e possibilita quitar dívidas com parcelas de R$ 9,90, R$ 19,90 e R$ 29,90. As negociações são fechadas na plataforma Serasa Limpa Nome, em menos de três minutos.
Para tentar renegociar a dívida com desconto, é necessário acessar a plataforma do Serasa Limpa Nome e fazer um cadastro. Os clientes podem consultar suas dívidas, bem como os acordos disponíveis de forma gratuita, tanto pelo site da Serasa, quanto pelo aplicativo, disponível para os sistemas Android e iOS. Há também como acessar pelo WhatsApp (11) 99575-2096 ou pelo telefone com ligação gratuita 0800-591-1222. Dependendo da empresa e das condições de pagamento, o consumidor pode conseguir até 90% de desconto para pagar a dívida.
Segundo a empresa, a ação já realizou mais de quatro milhões de acordos desde o início do ano. Além disso, as negociações podem ser feitas presencialmente em unidades dos Correios, com horário agendado.
De acordo com a Serasa, de fevereiro a março deste ano, o número de inadimplentes no Brasil passou de 61,56 milhões para 62,56 milhões de pessoas, o que pode ser um reflexo do impacto da pandemia na economia. Com débitos de, em média, R$ 3.903,73 cada, os estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia e Paraná são os com o maior número de negativados no País.
“Em nossa plataforma de negociação, Serasa Limpa Nome, disponibilizamos milhões de ofertas com descontos de até 90% e opções de parcelamento, parte dela começando por R$ 9,90”, afirma o gerente de marketing da empresa, Matheus Moura.
