As caixas de autoatendimento já são comuns em estacionamento de shopping centers e até na compra de ingresso de cinemas. Agora elas chegam aos hiper e supermercados. O Walmart Tamboré foi escolhido pela rede para estrear a nova tecnologia.
Funciona assim: o cliente coloca os produtos em uma base de apoio, passa pelo scanner e os coloca nas sacolas. Para frutas e verduras é possível pesá-los. Ao finalizar, o cliente escolhe a forma de pagamento (cartões de débito, crédito, vale-alimentação ou cartão presente, exceto dinheiro) e espera a impressão da nota.
Nessa fase inicial, o self-checkout conta com a assistência de um funcionário para situações de erros ou dúvidas.
Nos próximos três meses, até cinco lojas receberão 26 caixas de autoatendimento, com previsão de chegar a 100 terminais em operação por toda a rede até 2019. O investimento total do projeto é na ordem de R$ 1,5 bilhão até 2020.
